Wat is het verschil met een AI receptionist?

Een receptionist neemt op, plant en verbindt door. Een voicebot handelt inhoudelijke klantvragen af met gegevens uit je systemen.

Kan de voicebot met meerdere bellers tegelijk praten?

Ja, er is geen wachtrij: elk gesprek wordt direct aangenomen.

Welke talen spreekt de voicebot?

Nederlands en, als je wilt, ook Engels of andere talen.

Wat als een beller boos is of een klacht heeft?

Dan verbindt de voicebot door naar een medewerker, met een samenvatting van het gesprek.

Klanten sneller helpen

Onderdeel van Klantvragen automatisch beantwoorden

AI voicebot die telefonische klantvragen zelf afhandelt

Een AI voicebot beantwoordt telefonische klantvragen in natuurlijke taal en zoekt daarvoor zelf gegevens op in je systemen, zoals orderstatus of afspraken.

Plan een gratis kennismaking Zo pakken we het aan

Gratis en vrijblijvend kennismaken
Start meestal binnen 1-2 weken
Werkt met je bestaande systemen

Zo werkt het

Inkomende oproepNieuw

“Waar blijft mijn bestelling 2048?”

AI-workflow

Klant herkennen
Order opzoeken
Status vertellen

WooCommerce · orderGedaan

Beller hoort: morgen tussen 10 en 12 uur

Illustratief voorbeeld.

Het probleem

Herken je dit?

Je klantenservice is vooral bezig met vragen als 'waar blijft mijn bestelling?'.

Wachtrijen en keuzemenu's frustreren bellers.

Extra mensen aannemen voor piekdrukte is duur.

Wat je krijgt

Alles wat erbij hoort

Geen keuzemenu

Bellers zeggen gewoon wat ze willen, de voicebot begrijpt het.

Gegevens opzoeken

Orderstatus, afspraken of klantgegevens uit je eigen systemen.

Acties uitvoeren

Een afspraak verzetten of een terugbelverzoek aanmaken.

Doorverbinden

Complexe vragen gaan met samenvatting naar een medewerker.

Piekdrukte opvangen

Meerdere gesprekken tegelijk, zonder wachtrij.

Inzicht

Overzicht van waar bellers om vragen en wat de voicebot oploste.

Werkwijze

Van kennismaking tot live in drie stappen

01
Vragen kiezen
We kiezen de vragen die de voicebot volledig kan afhandelen.
02
Koppelen en testen
We koppelen je systemen en testen met echte gespreksscenario's.
03
Live en uitbreiden
Na livegang breiden we uit naar meer soorten vragen.

Na livegang blijven we het onderhouden en verbeteren. Bekijk de onderhoudspakketten.

Werkt met

OpenAI
Claude
WooCommerce
HubSpot
Slack
n8n

FAQ

Vragen over AI voicebot

Meer over klanten sneller helpen

Klantvragen automatisch beantwoordenOverzicht

Minder repeterende vragen in je inbox, snellere antwoorden voor klanten.

Nooit meer een gemiste oproep

Geen gemiste oproepen meer, ook niet buiten kantoortijd.

Klaar om te automatiseren?

Benieuwd wat dit voor jou oplevert?

Vertel kort hoe het nu gaat. Na een gratis kennismaking krijg je een concreet voorstel, met planning en een duidelijke prijs vooraf.

Gratis en vrijblijvend, 30 minuten
Je hoort binnen 2 werkdagen van ons
Daarna een voorstel met een duidelijke prijs vooraf

Liever direct mailen? aiprocessen@gmail.com